Nem returnering og ombytning

- Gratis ombytning 
- 30 dages fortrydelsesret
- Retur i butik for online ordre : Hillerød (Vølundsvej 19C)

Sådan returnerer du

Udfyld returskema. I retur skemaet kan du vælge, om du vil bytte varen til et gavekort eller få pengene tilbage.

Hvis du ønsker at returnere, skal du bruge vores returlabel, hvilket fratrækker 50 kr. fra refunderingsbeløbet. Vores returlabel er med forsikret pakkepost, og du er derfor forsikret hvis din returpakke skulle blive væk under forsendelsen.

Pak dine varer forsvarligt ind og sæt returlablen på pakken. Pakken kan indleveres de steder der modtager pakker der skal sendes med Postnord.

Inden du sender retur

  • Af hygiejniske årsager kan vi ikke ombytte eller tage trusser retur. Det er heller ikke muligt at returnere eller ombytte fødevarer.
  • Vi forventer at varen har samme stand som da vi afsendte den
  • Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist, hvis: Du reelt har taget varen i brug, hår eller mærker på produktet, varen lugter af røg eller vaskemiddel/parfume

     

    Sådan bruger du dine storecredits

    Her er en video, der viser, hvordan du bruger dine storecredits:

    Dine storecredits kan bruges til at få rabat på fremtidige køb. Når du har modtaget dine storecredits, kan du anvende dem ved checkout. Indtast koden i rabatkodefeltet, og beløbet vil automatisk blive trukket fra det samlede beløb.